Política de devoluciones y reembolsos

Descripción general

Nuestra política de reembolso y devoluciones tiene una duración de 10 días. Si han pasado 10 días desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso completo o cambio.

Tras la compra de los servicios, el periodo de validez de los cursos y packs de test tiene diferente consideración. Siendo la de los cursos el periodo de formación vigente reglado y delimitado en nuestra plataforma por cada uno de los cursos y, en todo caso, un año completo tras la matriculación en esta pobre parte del usuario.

En el caso de los paquetes de prueba para oposiciones, el periodo de duración de este será hasta el día después de la realización del examen al que se refiere o por el que está creado.

Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

Reembolsos

Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que procederemos a devolverle el dinero mediante el mismo medio recibido en el caso de ser correcto el reembolso.

También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.

Reembolsos atrasados ​​o faltantes

Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.

Si el reembolso se ha realizado por PayPal, deberá ponerse en contacto con ellos en el caso de no recibirlo. puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se refleje oficialmente.

A continuación, póngase en contacto con su banco.

A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se procese un reembolso.

Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, ponte en contacto con nosotros en contacto@celadoresdemadrid.org

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Contacta con nosotros a través de Contacto@celadoresdemadrid.org